Ответы на часто задаваемые вопросы в казино Joker

Вам надо авторизоваться с помощью эл.почты и пароля. Логин будет указан над счетом.

1. Зайдите в раздел «Депозит». Выберите способ оплаты. Введите данные, укажите сумму и нажмите клавишу «Оплатить».

Вы можете делать депозиты и выводить выигрыши с помощью карт Виза/Мастеркард. При чем двумя методами: Комиссия на вывод 10 грн + 1,1%, лимит на пополнение - 100 – 50 000 UAH, на снятие - 150 – 15 000 UAH. Предусмотрен велкам-бонус. В этом случае отличается лимиты на депозит - 50 – 25 000 UAH. Также здесь нет Welcome-бонуса.

Это коэффициент, который определяет минимальную сумму ставок, необходимых для выведения средств со счета.

Вам нужно сделать ставок на сумму вейджера от размера выигрыша с фриспинов. Во время отыгрыша все призы со ставок зачисляются на бонусный баланс, тогда как для депозитов используется основной.

Это уровень риска того или иного слота: частота и размер выигрышей.

Это условные единицы ставки в автоматах. От их номинала зависит общая сумма депозита. Минимальная денежная единица ставки – 0,5 грн.

Перезагрузите слот. Бонусный раунд должен запуститься автоматически. Если нет – пишите в службу поддержки.

Поменяйте зеркало, почистите кэш и кукис. Или зайдите через другой браузер либо VPN. Если не помогло, то обратитесь в службу тех. поддержки.

Только в том случае, если прошло время, отведенное на отыгрыш. Либо же бонусный счет был отменен.

Линия – это направление, по которому одинаковые символы будут составлять выигрышную комбинацию. Scatter дает фриспины, а Wild заменяет любой знак на линии, которого не хватает для выигрыша.

Авто-игры бывают: без дополнительных опций, она длиться до отмены игроком; с возможностью регулирования количества обращений; с учетом бонусов, финансовых и временных лимитов.

Во всех, кроме живых дилеров, столов, мини-игр и некоторых слотов.

Нажмите кнопку «Регистрация», введите личные данные и подтвердите аккаунт.

Это имя пользователя, которое будет видно всем соперникам во время игры.

Адрес эл. почты, куда вам будут приходить уведомления от казино.

Рекомендуемая длина надежного пароля – от 8 символов латинских букв и цифр.

Да, без этого вы не сможете создать аккаунт.

Это специальный рекламный код от наших партнеров.

Это можно сделать в разделе «Верификация».

Конфиденциальный процесс подтверждения ваших личных данных, указанных при регистрации.

Нет, это запрещено.

Заполните все поля в «Настройках профиля», а в раздел «Верификация» загрузите фото паспорта, указав дату.

Загрузите фото или цветной скан лицевой стороны банковской карты в раздел «Верификация».

Она осуществляется с помощью специальных кодов безопасности, которые надо ввести в мобильном приложении или расширении браузера.

Перейдите в раздел «Депозит». Выберите платежную систему. Введите желаемую сумму, данные банковской карты и нажмите «Получить».

50 грн.

150 грн.

Используйте другую платежную систему.

От 1 до 7 дней. На электронный счет выигрыш поступает за сутки.

Вам должно прийти письмо на эл.адрес, в котором указаны причины отклонения. Возможно у вас не верифицирован аккаунт.

Обратитесь в службу поддержки казино.

В казино установлена единственная комиссия - 10 UAH +1,1%.

Надо внести любой депозит, чтобы зафиксировать в системе платежный метод для получения выигрыша. Еще нужно заполнить профиль и верифицировать аккаунт.

Если на счету есть активные бонусы, требующие отыгрыша – вы не сможете вывести средства, пока не отыграете или не отмените их. Неактивные бонусы будут аннулированы после любого вывода со счета.